Online Marketing Szakember

Több mint 10 év tapasztalat az online marketing területén. Legyen szó keresőhirdetésről, keresőoptimalizálásról, vagy közösségi média kampányról, szakmailag a lehető legjobbat nyújtom ügyfeleimnek.

keresőhirdetés

TOP10 keresőhirdetés tévhit

PPC hirdetés 0

Sokan akik még most ismerkednek az online marketinggel, valamilyen misztikus eszközként gondolnak a keresőhirdetésekre (PPC – Pay Per Click). Azonban a még veszélyesebb irány, ha valaki csak szükséges rosszként tekint rá és csak azért használja, vagy akarja használni, mert már látta, hogy a konkurensnél már van, vagy egy konferencián hallott róla, hogy ezt is használni kell. Sajnos e két tényező hatására megannyi tévhit kering a PPC hirdetési rendszerekről, eszközökről, melyek közül a tíz leggagykrabban felmerülő téves képzetet próbálom most tisztázni.

1. Keresőhirdetés kampányom hatással van az organikus helyezésemre

Tévhit: ha többet költök AdWordsben, azt a Google pozitívan értékeli és előrébb rangsorol az organikus találati listában.
Tény: a keresőhirdetés nincs ráhatással sem pozitív, sem negatív irányban az organikus helyezésre. Gondoljunk csak bele: ezzel a húzással igazságtalanná tenné a Google a piaci versenyt, sőt nem is lenne igazi verseny! Hiszen aki minél többet költ náluk, annál előrébb rangsorolódik, jó eséllyel ezzel a multik erőből lenyomnák a kisebb ellenfeleiket. Másik aspektusból nem lennének szépen kódolt, tagolt, megdesignolt és felépített weboldalak, hiszen erre senki nem áldozna, ha elég lenne sok pénzt költeni pl. AdWordsben. +1 indok (csak a vicc kedvéért): miből élnének meg a SEO szakemberek?

2. Miért költenék keresőhirdetésre, ha jó az organikus helyezésem?

Tévhit: top3 helyezett vagyok az organikus találati listán a számomra legfontosabb kifejezésre keresve. Akkor miért költsek keresőhirdetésre?
Tény: Google találati listáján az organikus helyezések fölött fizetett hirdetéseket jelenít meg, egy kompetitívebb kulcsszó esetében ez 3 hirdetést is jelenthet. Tehát hiába vagyunk organikusan elsők, a plusz hirdetések miatt akár a negyedik pozícióra is lecsúszhatunk. És mint tudjuk a felhasználók több, mint 80%-a az első három találat valamelyikére kattint. Tehát ha nem hirdetünk, akkor jelentős forgalomtól eshetünk el, hiába vagyunk organikusan az elsők.

3. Nincs értelme saját magamra hirdetni

Tévhit: Nincs értelme saját nevemre, termékemre, szolgáltatásomra hirdetni, hiszen úgyis megtalálnak a felhasználók.
Tény: az előző pontban ismertetett tények itt is helytállóak. Rendben van, hogy elsők vagyunk a saját nevünkre, de mi van akkor ha egy konkurens ránkhirdet? Lehetősége meg van rá, hiszen már kulcsszó szinten nem lehet tiltani márkánk használatát, így a szemfüles konkurencia máris forgalmat halászik el előlünk.

4. Az első hirdetési pozíció a legjobb

Tévhit: akkor vagyok a legsikeresebb, ha hirdetésem az első pozícióban van.
Tény: ez a céltól függ. Ha csak image szempontból hirdetünk és presztízs okból, akkor elfogadható KPI az első helyezés. Ellenben ha a hatékonyság és jövedelmezőség a fontos, akkor már korántsem a hirdetés első pozíciója a mérdvadó. Előfordulhat, hogy az első pozícióért háromszor akkora licitet kell megadnunk, mint a másodikért. Így a napi költségkeretünkből már jóval kevesebb forgalmat tudunk generálni. Lehet, hogy a második vagy harmadik pozíció nem néz ki olyan szépen, ugyanakkor ROI tekintetében sokkal hatékonyabb tud lenni.

5. A PPC hirdetés túl drága

Tévhit: minek költsek még PPC-re is, úgyis olyan drága!
Tény: a keresőhirdetések rendkívül jó mérhetőek. Mind eredmény, mind jövedelmezőség szempontjából. Nem kell több milliós vagy akár több százezres büdzsével nekivágni egy AdWords kampánynak: kezdetben elég akár napi pár ezer Forintos költségkerettel indulni. A hatékonyságot (forgalom és ROI) figyelembe véve aztán lehet ezen a költés volumenen állítani. A Google rendszere rendkívül rugalmas, beállíthatunk napi, vagy akár havi költségkeretet is a kampányunkhoz. Fontos azonban, hogy ne pár nap elteltével vonjuk le a végső konzekvenciát, főleg, ha minimális a kampányunk költése.

6. A PPC kampány nem igényel figyelmet

Tévhit: elég egyszer jól beállítani a PPC kampányomat és utána megy minden magától.
Tény: Hiába figyelünk minden részletre, hiába állítunk be mindent, a keresőhirdetés kampány folyamatos figyelmet igényel. Monitorozni és elemezni kell az eredményeket, melynek tükrében módosításokat kell végrehajtani, amennyiben szükséges. Vagy gondoljunk bele: mi van akkor ha egyik konkurensünk ránkhirdet, de mi nem kísérjük figyelemmel PPC kampányunkat és emiatt potenciális ügyfelektől esünk el?

7. Minél több kulcsszó annál jobb

Tévhit: minél több kifejezést használok a kampányom során, annál eredményesebb leszek.
Tény: ebben az esetben nyugodt szívvel el lehet sütni azt a közhelyet, hogy a kevesebb néha több. Ugyanis hiába használunk még több kulcsszót kampányunkban, az csak ideig-óráig hoz eredményt. Lehet, hogy kezdetben több megjelenést és kattintást tudunk elérni, de ha nem a legrelevánsabb kifejezéseket használjuk és azok nem korrelálnak a hirdetés szövegünkkel, akkor rövidesen minőségi pontszám eséssel számolhatunk, ami kampány minőségi és eredményességi csökkenéssel jár. Másrészt ha nem a legrelevánsabb kifejezéseket használjuk, akkor csökken konverziós arányunk és csak feleslegesen költjük pénzünket a túl általános kulcsszavakra.

8. A főoldal a legmegfelelőbb landing page

Tévhit: keresőhirdetésből érkező látogatóimat a főoldalamra irányítom, így legalább megtekintik az összes aloldalamat.
Tény: a mai rohanó világban a felhasználók azonnali információra vágynak, másrészt a Google is a first click free elvet vallja. Ha nem a megfelelő oldalra irányítjuk a látogatóinkat, akkor nem fognak tovább keresgélni oldalunkon, hanem egyszerűen elnavigálnak. Ezzel értékes látogatóktól eshetünk el és csökkenhet a konverziónk. Nem mellesleg azt sem szabad elfelejteni, hogy a Google azt is vizsgálja PPC kampányok esetében, hogy az általunk használt kulcsszó/kifejezés és hirdetésszöveg milyen összhangban van a landing page-ünkkel (ahova érkeztetjük a látogatót).

9. Minek hirdessek PPC-ben, úgyse kattint senki!

Tévhit: semmi értelme keresőhirdetés kampányt futtatni, úgysem kattint rá senki!
Tény: ha valaki nem kattint hirdetésünkre, az alapvetően nem a rendszer hibája. Meg kell vizsgálni, hogy hirdetésünk hanyadik pozícióban jelenik meg és a kérdéses kifejezésre megjelenő hirdetésszövegünk releváns-e a célcsoportunk számára, azaz a feltett kérdésre (kulcsszó) megadtuk-e a választ (hirdetésszöveg) és ezzel sikerült igényt felkelteni a felhasználóban az oldalunk megtekintésére.

10. A fraud klikkek elviszik a büdzsémet

Tévhit: nem érdemes PPC hirdetést futtatnom, mert a fraud klikkek elviszik a büdzsém nagy részét.
Tény: szerencsére a Google, ETARGET, Bing, stb…. rendszerei már annyira kifinomultak, hogy észlekik a klikk farmokat és ezen fraud kattintásokkal generált költéseket általában havonta jóváírják. Sőt például a Google AdWords esetében azt is megtehetjük, hogy egy konkrét IP-t vagy IP tartományt kizárjunk, így el tudjuk kerülni azt, hogy egy-egy jóakarónk a kattintásával megrövidítse napi költségkeretünket.

Ha Önnek is kételye merült fel a PPC hirdetésekkel kapcsolatban és még további kérdései vannak lépjen kapcsolatba velem! Amennyiben PPC kampány tervezésében, menedzselésében, optimalizálásában, vagy egyszerűen csak egy auditálásra van szüksége, vegye igénybe keresőhirdetés szolgáltatásomat!

seo hiba

Top10 SEO hiba

SEO 0

Ebben a bejegyzésben összegyűjtöttem a 10 leggyakoribb seo hibát, melyet mindenképpen ajánlott elkerülni. Mindenki szeretne a Google organikus találati listájának élére kerülni, lehetőleg a leggyorsabban, legegyszerűbben, legolcsóbban, na és persze tartósan (hovatovább örökre) ott is maradni. Azonban ez a hozzáállás az esetek többségében sosem vezet jó útra, sőt többet árthatunk vele oldalunknak, mint hinnénk! Hiszen egy rosszul sikerült, ne adj Isten black hat SEO „optimalizálást” a Google bizony szigorú büntetéssel jutalmaz. Ez a büntetés általában az oldal hátrasorolását jelenti, sok esetben 30-50 vagy még több helyezéssel. Annak érdekében, hogy ne veszítsen organikus forgalmat, összegyűjtöttem a leggyakrabban előforduló top10 SEO hibát.

1. Rossz kulcsszó kiválasztása

Egyik legalapvetőbb SEO hiba a rossz kifejezés kiválasztása, melyre optimalizálni szeretnénk oldalunkat és elsők szeretnénk lenni az organikus találati listán. Lehet, hogy számunkra evidens a termékünk, szolgáltatásunk elnevezése és mi magunk arra a kulcsszóra keresnénk, azonban gondolkodjunk a felhasználó fejével! Nagyon leegyszerűsítve ő egy meglévő problémájára keresi a megoldást a Google-ben, amire választ szeretne kapni. Ha mi eleve a válaszra (ami adott esetben pl. a termékünk) optimalizáljuk oldalunkat, az nem segít rajtunk. Nagy valószínűséggel organikusan az elsők leszünk, de mivel szinte senki nem fog rákeresni, ezért organikusan nem fogunk mérhető növekedést elérni. Ezért fontos, hogy a megértsük a felhasználót, az ő fejével gondolkodjunk és ami még fontosabb, ne féljünk long-tail kifejezésekre optimalizálni!

2. Túlzott kulcsszó használat

Sokan gondolják úgy, hogy ha minél gyakrabban használják oldalukon az optimalizálni kívánt kifejezést (kvázi töltelék kifejezésként), akkor azzal előrebb kerülhetnek az organikus listán, hiszen sokszor előfordul a kulcsszavuk. Azonban ezzel többet árthatunk, mint gondolnánk! Ugyanis a túl gyakori, ismétlődő kifejezés használatát a keresőmotorok gyakorlatilag spam tartalomként értelmezik, így emiatt jó eséllyel csak rontunk helyezésünkön, nem pedig javítunk.

3. Kulcsszavunknak irreleváns tartalom

Másik, gyakran előforduló SEO hiba az olyan tartalmak előállítása, melyek nincsenek összhangban a kulcsszavunkkal. Az adott kifejezésre szeretnénk első lenni, ezért igyekszünk minél több szöveges tartalmat előállítani, hogy a Google értékelje ezt, azonban ha ez a szöveges tartalom nincs összhangban az optimalizálandó kifejezésünkkel, akkor bizony bajban lesz oldalunk. Ugyanis a Google elsődleges célja, hogy a felhasználóknak a feltett kérdésre (keresés) a lehető legjobb választ adja (találati lista). Azonban ha az oldalunk tartalma nem korrelál a kereső kifejezéssel, akkor bizony lepattannak a felhasználók és a magas bounce rate-et a Google hátrasorolással fogja honorálni (hogy mit is jelent a bounce rate, azt megtalálja az Online marketing rövidítések című írásomban).

4. Nem eredeti tartalom publikálása

Ez a hiba a tartalom minőségével kapcsolatos. Régebben bevett szokás volt, hogy az oldalak szerkesztői máshonnan lopták a tartalmat, ezzel generálva saját maguknak még több kontentet. Ez nagyon nem szép dolog, amit szerencsére a Google sem tolerál és ezen plagizáló site-okat szigorúan bünteti. Ezért ne abba fektessük az időt és energiát, hogy máshonnan kölcsönözzünk, vagy netalántán olyan szoftvereket használjunk, melyek kicsit transzformálják a tartalmat, hanem gyártsunk saját magunk egyedi, az oldalhoz illő és a felhasználó számára érdekes cikkeket, leírásokat. Azonban ne feledjük, nem csak a duplikált tartalmat ítéli el a legtöbb keresőmotor, de a kevés szöveges tartalommal bíró oldalakat sem tolerálják.

5. Title tagek és meta leírások hiánya

Ne feledjük, az optimalizálás nem áll meg ott, hogy a szöveges tartalmunkba beágyazzuk a kiválasztott kulcsszót. Sokan elfeledkeznek két alapvető dologról, melynek kitöltésének hiánya vétek, pedig nem is igényel nagy idő és energia ráfordítás. E két dolog pedig nem más, mint a title tag (oldal címe) és a meta description (meta leírás). Ugyanis ez a két dolog megkönnyíti a keresőmotorok dolgát az oldalunk feltérképezése és tartalmának beazonosítása során. Fontos, hogy minden egyes aloldalunk egyedi címmel és leírással rendelkezzen! És az alt tagek során nem szabad megfeletkeznünk az image alt tagről sem, hiszen a keresőrobotok nem látják az oldalunkba beillesztett képeket, így értelmezni sem tudják azt, ezért ha ezt a taget is megfelelően töltjük ki, csak saját magunkon, illetve site-unk rangsorolásán segítünk.

6. Jó minőségű linkek hiánya

Manapság a tartalomgyártás mellett ugyanolyan fontos a külső hivatkozás is, azaz az oldalunkra mutató linkek. Azonban ne essünk túlzásba, itt nem a mennyiség, hanem a minőség a fontos! Figyeljünk arra, hogy milyen oldalak hivatkoznak ránk, annak milyen a megbízhatósága, az ő tartalmuk mennyire releváns a miénkkel, stb…

7. Belső linkek

Ha már az előző pontban a linkelés témáját feszegettem, akkor nem szabad megfeletkezni a belső hivatkozásokról sem! Miért is fontos ez? Mert segítjük a keresőrobotokat oldalunk feltérképezésében (természetesen a legfontosabb eleme ennek az oldaltérképünk), hangsúlyozhatjuk számukra, hogy mely aloldalaink a legfontosabbak és nem utolsó sorban a látogatót is jobban ösztökélhetjük az oldalunkon maradásra. Itt is tartja magát az elv, hogy a kevesebb néha több. Ne akarjunk mindenáron minden oldalunkon hivatkozni egy másik oldalunkra. Csak abban az esetben használjunk belső linkeket, ha az adott tartalmunkhoz tényleg releváns a belső hivatkozásunk és lehetőség szerint csak a legfontosabb aloldalainkra hivatkozzunk.

8. Hiányzó mobil oldal

Napjainkban már közel minden második látogatás okos eszközről érkezik (okostelefon vagy tablet). Éppen ezért nem szabad megfeledkezni ezen okos eszközökre optimalizált és gyorsan betöltődő megjelenésről. Ez egyrészt fontos a felhasználói élmény szempontjából, másrészt a Google-nél is fontos rangsorolási tényező a mobilra optimalizált weboldal megléte.

9. Feltérképezhetetlenség

Az egyik, ha nem a legnagyobb hiba, ha kitiltjuk az oldalunkról a keresőrobotokat és/vagy nem rendelkezik az oldalunk sitemappel (oldaltérképpel). Gondoljunk csak bele, hogyan várunk el organikusan jó pozíciót, ha a keresőmotorok fel sem tudják térképezni oldalunkat, hiszen azok robotjait kitiltjuk onnan? Vagy amennyiben nem rendelkezik site-unk oldaltérképpel, akkor nem tudjuk megmondani ezen keresőrobotoknak, hogy mely oldalunkat milyen gyakorisággal térképezzék fel, melyek a legfontosabb aloldalain és melyek azok, amiket nem szeretnénk organikusan kilistázni.

10. Analitika hiánya

Ha már előző bejegyzésben a legnagyobb hibát említettem, akkor a másik ilyen szarvashiba a megfelelő mérés hiánya. Hiába hisszük azt, hogy SEO tekintetében mindent a lehető legjobban csinálunk oldalunkon, ha annak teljesítményét nem tudjuk mérni, oldalunk hatékonyságát nem tudjuk monitorozni.

Bár egy kissé hosszúra sikerült ez a bejegyzés, de bízom benne, hogy sokaknak segítségére lesz. Ha további kérdése lenne, lépjen velem kapcsolatba, amennyiben keresőoptimalizálásra van szüksége rendelje meg SEO szolgáltatásomat!

Online Marketing rövidítések

Online Marketing 1

Az online marketingben – mint megannyi más szektorban – rendkívül sok rövidítéssel találkozhatunk. Ebben a bejegyzésben összegyűjtésre került a leggyakoribb online marketing rövidítések sora, mely segítségül hivatott szolgálni a digitális marketing mozaikszavak tengerében.

  • AD – advertisement, azaz hirdetés, mely az online marketing kampányunk során jelenik meg a felhasználók számára.
  • AV – ad view, azaz hirdetés megjelenések száma. Hirdetésünk a kampány során hányszor jelent meg.
  • B2B – business to business, azaz cégek közötti üzleti kapcsolat.
  • B2C – business to costumer, azaz cég és az egyéni fogyasztó közötti üzleti kapcsolat.
  • BR – bounce rate, azaz visszapattanási/visszafordulási arány. Megmutatja, hogy az online marketing kampány során hányan zárták úgy be az érkeztető oldalt (landing page-et), hogy másik aloldalt is meglátogattak volna.
  • CMS – content management systems. Webes tartalomkezelő rendszer, melyben különösen nagyfokú programozói tudás nélkül lehet weboldalunkat kezelni, új tartalmakat létrehozni, vagy a már meglévőt módosítani.
  • CPA – cost per action vagy cost per acquisition, egy ügyfél megszerzésének költsége.
  • CPC – cost per click, vagyis egy kattintás költsége, melyet akkor fizetünk, amennyiben a felhasználó kattint hirdetésünkre.
  • CPL – cost per lead, egy lead generálás (pl. hírlevél feliratkozás, vagy megrendelés) költsége.
  • CPM – cost per thousand impressions, ezer hirdetésmegjelenés költsége.
  • CR – conversion rate, azaz konverziós arány.
  • CRO – conversion rate optimization, vagyis konverziós arány optimalizálás.
  • CRM – costumer relationship management, azaz ügyfékapcsolati menedzsment szoftver. Ebben találhatóak a már meglévő, vagy leendő ügyfelek legfontosabb adatai.
  • CT – kattintások száma.
  • CTA – call to action. Az a figyelemfelkeltő üzenet, amivel hírlevélfeliratkozásra, vásárlásra, vagy egyéb fontos dologra ösztökéli látogatóját.
  • CTR – click trough rate, átkattintás aránya. Ezer hirdetés megjelenésből hány kattintás realizálódott.
  • CPL – cost per lead, egy lead generálás (pl. hírlevél feliratkozás, vagy megrendelés) költsége.
  • DM – direct mail vagy direct message. Előbbi a névre szóló hírlevél, míg az utóbbi személyes üzenet (pl. Twitter esetén).
  • KPI – key performance indicator. Teljesítmény mutató, melyet minden cég egyedileg határoz meg magának.
  • NPS – net promoter score, mely az ügyfelek elégedettségének mértékét mutatja meg.
  • PPC – pay per click. Az online marketing azon hirdetési eszközei, melyek esetében csak a kattintások után fizetünk.
  • PV – page view, egy munkamenet alkalmával megtekintett oldalak száma.
  • ROI – return on investment. Az online marketing hirdetéseink befektetésének megtérülési mutatója.
  • RTB – real time bidding, vagyis valós idejű licitálás. Adott oldal fix hirdetési felületére valós időben licitálnak a hirdetők, hogy kinek a hirdetése jelenjen meg a felhasználó számára. Ez a licit folyamat hasonlóan gyorsan megy végbe, mint a PPC rendszerek esetében.
  • SEO – search engine optimization, keresőoptimalizálás. Ez szolgál arra, hogy a keresőoldalak organikus találati listáján minél előkelőbb pozíciót érjünk el egy adott kulcsszóra.
  • UI – user interface, felhasználói felület, vagyis az a rész, amit a felhasználó lát a weboldalunkból.
  • UX – user experience, azaz felhasználói élmény. Ez nem összekeverendő a UI-val, ugyanis az UX mindazt a komplex folyamatot magába foglalja, hogy a felhasználó meglátogatja oldalunkat egészen addig, míg a kvánt termékünket, vagy szolgáltatásunkat megrendeli és el nem kezdi használni.
  • UV – unique visitor, egyedi látogató.